Partner

Wij publiceren de meest recente versie van de Werkwijze Schadegarant en de Werkwijze Glasgarant op onze website.

De aan Schadegarant en Glasgarant deelnemende verzekeraars (en hun gevolmachtigd agenten) betalen zelf de schadepenningen rechtstreeks aan het auto(ruit)schadeherstelbedrijf uit. Zij doen deze betalingen binnen 14 dagen nadat een eXchange dossier de status ‘Gesloten’ heeft bereikt, Schadegarant en Glasgarant voeren geen betalingen uit. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt volledig bij de verzekeraar of gevolmachtigd agent.

Bij een code 95 dossier wordt het bedrag voor de aftrek van de voorbereidingstijd bij de 1^ste schade – om technische redenen – wel in het eXchange dossier getoond, maar niet in de betaalbestanden die eXchange met de verzekeraar of gevolmachtigd agent uitwisselt. Als een code 95 dossier slechts gedeeltelijk betaald blijkt te zijn, neem dan contact op met het Service Center van Schadegarant.

Bedrijven waarmee wij een samenwerkingsovereenkomst hebben mogen het woord- en beeldmerk van Schadegarant of Glasgarant gebruiken. Lees meer over onze huisstijlregels en het bestellen van promotiemateriaal op onze website.

Wij berekenen in eerste 2 weken van de maanden december (Q1), maart (Q2), juni (Q3) en september (Q4) de nieuwe eXperate scores die gaan gelden voor het daaropvolgende kwartaal. In de 3e week van de betreffende maand verzenden wij de nieuwe scores. Deze scores gaan in op de 1ste dag van het nieuwe kwartaal.

Een hagelcalamiteit wordt bepaald door meerdere factoren. Zodra er sprake is van een hagelcalamiteit informeert Schadegarant haar netwerk daar zelf over. Op onze website leest u meer over hagelschade.

Het verhuizen van uw bedrijf naar een andere locatie kan gevolgen hebben voor uw aansluiting. Neem daarom zo vroeg mogelijk contact met ons op om uw verhuisplannen te bespreken.