eXchange | Verzekeraar

Gebruikersaccounts kunt u zelf resetten via uw eigen eXchange-administrator-account. Om uw admin-account te laten resetten neemt u contact op met het Service Center van Schadegarant/Glasgarant. U ontvangt dan een automatisch e-mailbericht van eXchange met een tijdelijk wachtwoord. Zodra u met dat wachtwoord inlogt wordt u direct gevraagd een nieuw (zelf verzonnen) wachtwoord in te stellen.

Bij overnames zorgen wij ervoor dat de CRWAM-code van het overgenomen kantoor in eXchange gekoppeld wordt aan het overnemende kantoor. Schademeldingen in eXchange komen daardoor altijd bij het overnemende kantoor terecht. Stuur een e-mail naar info@schadegarant.nl om uw overname aan ons door te geven.

Om de foutmelding te onderzoeken ontvangen wij graag een printscreen van de melding zoals u die op uw beeldscherm ziet. Mail dit vervolgens naar info@schadegarant.nl of info@glasgarant.nl onder vermelding van uw bedrijfsnaam en ons debiteurnummer. Wij informeren u zodra de melding onderzocht is.

Na 3 x inloggen met onjuiste inloggegevens blokkeert uw account. Neem contact met ons op om dit op te lossen.