Glasgarant partners hebben een eigen account op ons online portaal: Mijn Glasgarant. Via dit portaal stellen wij op een veilige manier (bedrijfsgevoelige) informatie en documenten ter beschikking. Op deze pagina leggen we uit hoe dat werkt.
Inloggen op Mijn Glasgarant is mogelijk als uw bedrijf op dit moment een samenwerkingsovereenkomst met Glasgarant heeft. In dat geval is er automatisch een account voor uw bedrijf gegenereerd. Dat account is gekoppeld aan de contactpersoon voor Glasgarant binnen uw bedrijf die wij als zodanig in onze administratie hebben geregistreerd.
Gebruikersnaam
Het e-mailadres van de contactpersoon voor Glasgarant is de gebruikersnaam waarmee uw bedrijf toegang heeft tot Mijn Glasgarant.
Wachtwoord
Een (nieuw) wachtwoord stelt u eenvoudig zelf in via de optie ‘Wachtwoord opvragen‘. Zorg ervoor dat u het juiste e-mailadres invult, anders kan er geen (nieuw) wachtwoord verzonden worden. Gebruik dus het e-mailadres van de contactpersoon voor Glasgarant binnen uw bedrijf (tevens de gebruikersnaam).
Indien uw bedrijf onder een mantelsamenwerkingsovereenkomst met Glasgarant samenwerkt, is er geen individueel Mijn Glasgarant account.
Glasgarant maakt gebruik van Mijn Glasgarant om op een beveiligde manier vertrouwelijke informatie met uw bedrijf te delen. Onder vertrouwelijke informatie verstaan wij bijvoorbeeld de afspraken over de te hanteren condities en de daaraan gekoppelde samenwerkingsovereenkomst. Via Mijn Glasgarant kunt u deze informatie gedurende de looptijd van uw samenwerkingsovereenkomst op elk gewenst moment inzien en downloaden.
De functie van uw Mijn Glasgarant account is uitgebreider dan alleen het inzien en downloaden van documenten. Wij lichten alle functionaliteiten van uw account hieronder kort toe:
Berichten lezen en afhandelen
Wanneer u inlogt komt u op de pagina waar, onderaan de algemene uitleg, de tabel van het Berichtenoverzicht wordt getoond. Dit overzicht is opgedeeld in de volgende 3 tabbladen:
Statussen van berichten volgen
Op de tabbladen van het Berichtenoverzicht ziet u voor elk bericht wat de status is. Zo ziet u in één oogopslag op het tabblad Openstaande acties of wij nog een actie van u verwachten en vindt u de afgehandelde berichten terug in het Berichtenarchief. LET OP: Berichten die wij nog in behandeling hebben zijn tijdelijk niet zichtbaar in uw Berichtenoverzicht. Zodra wij het bericht behandeld hebben, ziet u het met de bijgewerkte status weer terug in uw account.
Documenten down- en uploaden
Zoals gezegd kunt u door op de regel van het bericht te klikken het bijbehorende document (zoals een brief of uw samenwerkingsovereenkomst) downloaden. Het is ook mogelijk om een document in uw account te uploaden. Op dat moment deelt u dit document met Glasgarant. Dit gebruikt u bijvoorbeeld om uw ondertekende samenwerkingsovereenkomst aan ons te retourneren.
Gegevens van uw bedrijf en uw account inzien
Onder de knoppen Mijn Bedrijf en Mijn Gegevens vindt u respectievelijk de gegevens die wij van uw bedrijf geregistreerd hebben en de gegevens van uw Mijn Glasgarant account. Klopt er iets niet in uw gegevens? Geef dit dan door aan Glasgarant via info@glasgarant.nl.
Ontdek de voordelen voor consumenten
