Ons online schadeafwikkelingsplatform heet eXchange. Alle partijen die betrokken zijn bij het afhandelen van schades voor Schadegarant- en Glasgarant-verzekeraars hebben een eigen account in eXchange. Via dit beveiligde account behandelen alle partijen ieder hun eigen onderdeel van het schadedossier. Zo zorgen wij er samen voor dat we elk schadedossier vlot afhandelen.
De aan een eXchange-account gekoppelde rechten hangen af van de rol die een gebruiker vervult. We onderscheiden 6 rollen:
Voor de verschillende gebruikers van eXchange stellen wij een aantal handleidingen ter beschikking:
Enkele backofficegebruikers hebben de relatienummers in eXchange nodig. Bijvoorbeeld van de verzekeraars en volmachten. Deze kunt u downloaden via onderstaande links:
eXchange is een op webservice gebouwd systeem. Alle gegevens, die u via onze portal kunt invoeren/bewerken, kunnen ook via een koppeling ontsloten worden. Een webservice koppeling kan herinvoer van gegevens voorkomen en daarmee de efficiency vergroten. Onze documentatie geeft uitleg over de technische mogelijkheden en is met name bedoeld voor backoffice en/of systeemhuis partijen. Bent u geïnteresseerd en wilt u de mogelijkheid inventariseren? Stuur dan een e-mail naar info@schadegarant.nl met daarin uw aanvraag voor de interfacedocumentatie. Geef uw wensen aan en welke rol u vervult in het proces.
Ontdek de voordelen voor consumenten
